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Términos y Condiciones - We Design

Última actualización: 15 Julio 2024

1. Introducción

Bienvenido a WeDe. Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen su uso de nuestros servicios de diseño por suscripción. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta estos Términos en su totalidad. Si no está de acuerdo con estos Términos, por favor, no utilice nuestros servicios.

2. Definiciones

  • "WeDe", "nosotros", "nos" o "nuestro" se refiere a WeDesign.
  • "Cliente", "usted" o "su" se refiere a la persona o entidad que se suscribe a nuestros servicios.
  • "Servicios" se refiere a los servicios de diseño proporcionados por WeDe.

3. Descripción del Servicio

WeDe ofrece servicios de diseño ilimitados por suscripción mensual. Nuestros servicios incluyen, pero no se limitan a, diseño gráfico, diseño de UX/UI, diseño de ilustraciones y diseño de prototipado.

4. Planes de Suscripción

4.1. Ofrecemos tres planes de suscripción:

  • Plan Emprendedor: incluye hasta 20 coins para diseños al mes y un pedido en ejecución.
  • Plan Startup: incluye hasta 40 coins para diseños al mes y dos pedido en ejecución..
  • Plan Enterprise: Es un plan personalizado a las necesidades del cliente pactadas previamente en una negociación.

4.2. Ambos planes incluyen diseños ilimitados, entregas rápidas, y acceso a nuestro equipo de diseñadores profesionales.

4.3. Los detalles específicos de cada plan, incluyendo precios y características, se encuentran en nuestra página web y están sujetos a cambios.

4.4. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del servicio en cualquier momento.

5. Pago y Facturación

5.1. Los pagos se realizan mensualmente y por adelantado.

5.2. Al proporcionar su información de pago, usted nos autoriza a cargar la tarifa de suscripción aplicable de forma recurrente.

5.3. Todos los pagos son no reembolsables, excepto en los casos específicamente mencionados en estos Términos.

5.4. Los precios están sujetos a cambios con previo aviso de 15 días.

5.5. Los planes tiene una duración mínima de 3 meses.

6. Cancelación y Reembolsos

6.1. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento. La cancelación será efectiva al final del período de facturación actual.

6.2. No ofrecemos reembolsos por cancelaciones parciales de mes.

6.3. Nos reservamos el derecho de cancelar o suspender su cuenta en cualquier momento por violación de estos Términos.

7. Terminación del Servicio

7.1. WeDe se reserva el derecho de terminar o suspender el servicio en cualquier momento y por cualquier razón, incluyendo, pero no limitado a:

  • Violación de estos Términos.
  • Comportamiento abusivo o irrespetuoso hacia nuestro equipo.
  • Contenido prohibido, como se describe en la cláusula 11.4.
  • Falta de pago o incumplimiento de los términos de pago.
  • Cualquier otra razón que consideremos razonable.

7.2. En caso de terminación por violación de estos términos, especialmente las cláusulas 8.3 y 8.4, WeDe no estará obligado a proporcionar ningún reembolso por los servicios no utilizados.

8. Propiedad Intelectual

8.1. Usted conserva todos los derechos de propiedad intelectual sobre el contenido que nos proporciona para crear los diseños.

8.2. Una vez que el pago se haya realizado en su totalidad, le transferimos todos los derechos de propiedad intelectual sobre los diseños finales entregados.

8.3. Nos reservamos el derecho de utilizar los diseños en nuestro portafolio y materiales promocionales, a menos que se acuerde lo contrario por escrito.

9. Confidencialidad

9.1. Nos comprometemos a mantener la confidencialidad de toda la información que nos proporcione en relación con los proyectos de diseño.

9.2. No divulgaremos su información confidencial a terceros sin su consentimiento expreso.

10. Limitación de Responsabilidad

10.1. Nuestros servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad". No ofrecemos garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas.

10.2. No seremos responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo relacionado con los diseños entregados.

10.3. Estamos en contra .

11. Proceso de Trabajo y Conducta

11.1. El proceso de trabajo incluye:

  • Envío de solicitud de diseño.
  • Revisión y aprobación del presupuesto.
  • Creación de los diseños.
  • Revisión y aprobación de los diseños.
  • Entrega de los diseños finales.

11.2. Nos comprometemos a mantener una comunicación clara y constante durante todo el proceso.

11.3. Política de Respeto Mutuo:

WeDe se compromete a tratar a cada uno de nuestros clientes con respeto e integridad. Esperamos una comunicación clara y respetuosa de ambas partes. Cualquier forma de acoso, lenguaje abusivo o comportamiento irrespetuoso no será tolerado y puede resultar en la terminación del servicio.

11.4. Contenido Prohibido:

WeDe se reserva el derecho de rechazar la creación de diseños que sean racistas, homofóbicos, insultantes o que promuevan el odio hacia cualquier grupo o individuo. La solicitud de dicho contenido se considera una violación grave de estos términos y puede resultar en la terminación inmediata del contrato sin derecho a reembolso.

11.5. Nos esforzamos por entregar los diseños en un plazo razonable, pero los tiempos de entrega específicos pueden variar según la complejidad del proyecto y la carga de trabajo actual.

11.6. Usted tiene derecho a solicitar revisiones de los diseños entregados, dentro de lo razonable.

12. Indemnización

En el uso del material. acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a WeDe, sus empleados, contratistas y afiliados de cualquier reclamo, daño, obligación, pérdida, responsabilidad, costo o deuda, y gastos que surjan de su uso o mal uso de nuestros servicios.

13. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Le notificaremos de cualquier cambio material con al menos 30 días de anticipación.

14. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Guadalajara, Jalisco, México, y cualquier disputa se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Guadalajara.

14. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, por favor contáctenos a hola@wede.com.mx.

Al utilizar nuestros servicios, usted reconoce que ha leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones.